Bolt Med
BehandlungenWissen
Eignung prüfen
Weiter

Datenschutzerklärung Bolt Med Deutschland

Inhalt

  • 1. Über diese Datenschutzerklärung
  • 2. Wer ist für Ihre personenbezogenen Daten verantwortlich?
  • 3. Datenschutzbeauftragter
  • 4. Welche personenbezogenen Daten erheben wir?
  • 5. Wie und warum nutzen wir Ihre personenbezogenen Daten?
  • 6. An wen geben wir Ihre personenbezogenen Daten weiter?
  • 7. Internationale Datenübermittlungen
  • 8. Wie lange speichern wir Ihre personenbezogenen Daten?
  • 9. Ihre Datenschutzrechte
  • 10. Wie schützen wir Ihre personenbezogenen Daten?
  • 11. Minderjährige
  • 12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
  • 13. Cookies und ähnliche Technologien
  • 14. KI-gestützte Werkzeuge und Automatisierung
  • 15. Wann müssen Sie personenbezogene Daten bereitstellen?
  • 16. Kontakt

Aios IE Health Ltd | boltmed.de

Stand: 6. November 2026

1. Über diese Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie die Aios IE Health Ltd Ihre personenbezogenen Daten erhebt, nutzt, weitergibt und schützt, wenn Sie:

  • boltmed.de besuchen oder nutzen;
  • ein Bolt Med Konto anlegen oder nutzen;
  • eine medizinische Beratung durchlaufen oder eine Behandlung anfragen;
  • über unsere Leistungen mit einer Person eines Gesundheitsberufs kommunizieren;
  • über Bolt Med ein Arzneimittel bei einer teilnehmenden Apotheke kaufen oder ein Arzneimittel anfragen;
  • eine teilnehmende Apotheke auswählen oder eine Verschreibung für eine Apotheke Ihrer Wahl anfragen;
  • eine wiederkehrende Behandlung oder andere Leistungen abonnieren;
  • unseren Kundenservice oder unser medizinisches Supportteam kontaktieren; oder
  • anderweitig mit Bolt Med in Kontakt treten.

Da unsere Leistungen die Gesundheitsversorgung betreffen, handelt es sich bei einem Teil der verarbeiteten personenbezogenen Daten um Gesundheitsdaten, die nach dem geltenden Datenschutzrecht besonders geschützt sind.

2. Wer ist für Ihre personenbezogenen Daten verantwortlich?

Die Aios IE Health Ltd ist gemeinsam Verantwortliche für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit den Leistungen. Die Kontaktdaten lauten:

Aios IE Health Ltd, 20 Harcourt Street, Dublin 2, D02 H364, Irland.
Registernummer: 812978

Tätig unter der Marke Bolt Med und über boltmed.de.

Weitere gemeinsam Verantwortliche ist die AIOS LLC, 2261 Market Street #4540, San Francisco, CA 94114, USA, ein Unternehmen der Aios Gruppe. Die Aios IE Health Ltd und die AIOS LLC entscheiden gemeinsam über Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit der Bolt Med Plattform und den Leistungen und haben hierzu eine Vereinbarung nach Art. 26 DSGVO geschlossen.

Im Wesentlichen gilt: Die AIOS LLC konzipiert, entwickelt und betreibt die Bolt Med Plattform, ist für deren Sicherheit verantwortlich und übernimmt den Kundenservice und das Marketing. Die Aios IE Health Ltd ist für die Informationen in dieser Datenschutzerklärung verantwortlich und ist Ihre Anlaufstelle.

Sie können Ihre Datenschutzrechte gegenüber jedem der beiden Unternehmen geltend machen. Bitte wenden Sie sich hierzu an [email protected]. Die Aios IE Health Ltd stimmt Ihre Anfrage, soweit erforderlich, mit der AIOS LLC ab.

In dieser Datenschutzerklärung beziehen sich „Bolt Med“, „Aios“, „wir“, „uns“ und „unser“ auf die Aios IE Health Ltd, sofern nichts anderes angegeben ist.

An Ihrer Versorgung beteiligte Angehörige von Gesundheitsberufen und Leistungserbringer können bestimmte personenbezogene Daten ebenfalls als eigenständige oder gemeinsam Verantwortliche verarbeiten, soweit sie im Zusammenhang mit ihren fachlichen, medizinischen oder rechtlichen Pflichten über Zwecke und Mittel der Verarbeitung entscheiden.

Teilnehmende Apotheken und von Ihnen selbst gewählte Apotheken können personenbezogene Daten ebenfalls als eigenständige Verantwortliche verarbeiten, und zwar im Zusammenhang mit dem Arzneimittelkaufvertrag, der Annahme von Bestellungen, der Prüfung von Verschreibungen, der Abgabe, der pharmazeutischen Betreuung, der Belieferung, Widerrufen, Rücksendungen und gesetzlichen Gewährleistungspflichten.

Handelt eine andere Organisation als eigener Verantwortlicher, ist sie für die Einhaltung des geltenden Datenschutzrechts hinsichtlich der Verarbeitung verantwortlich, deren Zwecke und Mittel sie bestimmt.

3. Datenschutzbeauftragter

Unser Datenschutzbeauftragter („DSB“) ist die Mishcon de Reya LLP.

Wenn Sie Fragen zur Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns haben, wenden Sie sich bitte an: [email protected]

4. Welche personenbezogenen Daten erheben wir?

Je nachdem, wie Sie Bolt Med und die Leistungen nutzen, können wir die folgenden Kategorien personenbezogener Daten erheben und verarbeiten.

4.1 Identitäts- und Kontodaten

  • Ihren Namen;
  • Geburtsdatum;
  • Alter;
  • Geschlecht, soweit für Ihre Versorgung erheblich;
  • Kontokennungen und Zugangsdaten;
  • Wohn- und Lieferanschrift;
  • Angaben zur Überprüfung Ihrer Identität; und
  • Kopien von Ausweisdokumenten oder daraus abgeleitete Angaben, soweit eine Identitätsprüfung erforderlich ist.

4.2 Kontaktdaten

  • E-Mail-Adresse;
  • Telefonnummer;
  • Postanschrift; und
  • Ihre Kommunikationspräferenzen.

4.3 Gesundheits- und Behandlungsdaten

Da Bolt Med Gesundheitsleistungen erbringt, verarbeiten wir Angaben zu Ihrer Gesundheit. Dazu können gehören:

  • Krankengeschichte;
  • aktuelle und frühere Erkrankungen;
  • Symptome;
  • Größe, Gewicht und Body-Mass-Index;
  • Allergien;
  • aktuelle und frühere Medikamente;
  • frühere Behandlungen;
  • Gegenanzeigen und Risikofaktoren;
  • Angaben zu Schwangerschaften, soweit medizinisch erheblich;
  • Angaben zu Nebenwirkungen, unerwünschten Reaktionen oder Behandlungsergebnissen;
  • Antworten in medizinischen Fragebögen;
  • Fotos, Unterlagen oder sonstige Nachweise, die für die medizinische Beurteilung oder Überprüfung angefordert werden;
  • Test- oder Laborangaben, soweit erheblich;
  • Behandlungsnotizen und Beurteilungen;
  • Kommunikation zwischen Ihnen und Angehörigen von Gesundheitsberufen;
  • Behandlungsentscheidungen;
  • Verschreibungen; und
  • sonstige Angaben, die für eine sichere und angemessene Gesundheitsversorgung erforderlich sind.

Gesundheitsdaten sind eine besondere Kategorie personenbezogener Daten und nach dem geltenden Datenschutzrecht besonders geschützt.

4.4 Verschreibungs- und Behandlungsdaten

  • angefragte, verschriebene oder früher angewendete Arzneimittel;
  • Dosierung und Stärke;
  • Verschreibungsdaten;
  • Behandlungshistorie;
  • Status der Verschreibung;
  • Angaben zu medizinischer Freigabe oder Ablehnung;
  • Historie von Nachbestellungen oder Wiederholungsbehandlungen;
  • Abo-Status; und
  • Angaben zu der Apotheke, die zur Abgabe einer Verschreibung ausgewählt wurde.

4.5 Apotheken-, Bestell- und Lieferdaten

Wenn Sie eine teilnehmende Apotheke auswählen, können wir verarbeiten:

  • die ausgewählte teilnehmende Apotheke;
  • angefragtes oder verschriebenes Arzneimittel und Dosierung;
  • Lieferanschrift;
  • Bestellstatus;
  • Abgabestatus;
  • Versand- und Lieferangaben;
  • Probleme bei der Belieferung; und
  • Erstattungen, Stornierungen, Widerrufe oder Rücksendungen.

Wenn Sie eine Apotheke außerhalb der Bolt Med Plattform nutzen möchten, können wir zusätzlich die Angaben verarbeiten, die erforderlich sind, um Ihnen oder der von Ihnen gewählten Apotheke Ihre Verschreibung bereitzustellen oder zu übermitteln.

4.6 Zahlungs- und Transaktionsdaten

  • gezahlte Beträge;
  • Servicegebühren;
  • Arzneimittelpreise;
  • Abo-Entgelte;
  • Erstattungen;
  • Transaktionskennungen;
  • Zahlungsstatus; und
  • begrenzte Angaben, die wir von Zahlungsdienstleistern erhalten.

Zahlungskarten- und Bankverbindungsdaten können unmittelbar von unseren Zahlungsdienstleistern erhoben und verarbeitet werden. Vollständige Zahlungskartendaten erhalten oder speichern wir gegebenenfalls nicht, soweit diese unmittelbar vom jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeitet werden.

4.7 Kommunikations- und Kundenservicedaten

  • über Bolt Med gesendete Nachrichten;
  • E-Mails;
  • telefonische oder sonstige Supportkommunikation;
  • Beschwerden;
  • Fragen;
  • Rückmeldungen;
  • Kundenservicevorgänge; und
  • Angaben, die Sie machen, wenn Sie uns zu Ihrer Behandlung, Ihrem Konto, Ihrer Bestellung oder den Leistungen kontaktieren, einschließlich der Angaben, die Sie bei einer Kündigung oder einem Widerruf eines Vertrags übermitteln, etwa maßgebliche Bestell- oder Vertragskennungen, Kontaktdaten und gegebenenfalls Datum und Uhrzeit der Anfrage. Dazu können auch Angaben gehören, die über eine auf der Website bereitgestellte Kündigungs- oder Widerrufsfunktion übermittelt werden.

4.8 Daten zu Überprüfung, Sicherheit und Betrugsprävention

Wir können Angaben erheben, die erforderlich sind, um:

  • Ihre Identität zu überprüfen;
  • Angaben aus einer Behandlungsanfrage zu überprüfen;
  • die Echtheit vorgelegter Unterlagen oder Nachweise zu beurteilen;
  • betrügerische oder missbräuchliche Nutzung der Leistungen zu verhindern;
  • die Patientensicherheit zu schützen; und
  • rechtliche, fachliche oder regulatorische Anforderungen zu erfüllen.

Die erforderlichen Überprüfungsangaben können sich ändern, abhängig von der angefragten Leistung, dem geltenden Recht, den fachlichen Standards und unseren medizinischen oder sicherheitsbezogenen Anforderungen.

4.9 Technische Daten und Nutzungsdaten

Wenn Sie boltmed.de oder die Bolt Med Plattform nutzen, können wir automatisch Angaben erheben wie:

  • IP-Adresse;
  • Gerätetyp;
  • Browsertyp und -version;
  • Betriebssystem;
  • Gerätekennungen;
  • Anmelde- und Sicherheitsdaten;
  • aufgerufene Seiten oder Funktionen;
  • Datum und Uhrzeit der Besuche;
  • Interaktionen mit der Website oder den Leistungen;
  • verweisende URLs; und
  • Diagnose-, Leistungs- und Sicherheitsdaten.

4.10 Cookies und ähnliche Technologien

Wir können Daten über Cookies und ähnliche Technologien erheben, die unter anderem dem Betrieb der Website, der Sicherheit, dem Speichern von Präferenzen, dem Verständnis der Nutzung von Website und Leistungen, der Leistungsmessung sowie Werbung und Marketing dienen, soweit zulässig und vorbehaltlich einer erforderlichen Einwilligung. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Erklärung und in den Einstellungen zur Cookie-Verwaltung: https://boltmed.de/cookies

4.11 Marketing- und Präferenzdaten

  • ob Sie dem Erhalt von Werbung zugestimmt haben;
  • Ihre bevorzugten Werbekanäle;
  • ob Sie widersprochen haben;
  • Interaktionen mit Werbemitteilungen; und
  • Angaben, die uns helfen zu verstehen, welche Bolt Med Produkte oder Leistungen für Sie relevant sein können.

4.12 Daten von anderen Organisationen

Wir können personenbezogene Daten von Dritten erhalten, soweit dies für die Erbringung der Leistungen erforderlich oder gesetzlich zulässig ist. Dazu können gehören:

  • behandelnde Angehörige von Gesundheitsberufen und Leistungserbringer;
  • teilnehmende Apotheken;
  • von Ihnen selbst gewählte Apotheken;
  • Zahlungsdienstleister;
  • Anbieter von Identitätsprüfungen;
  • Liefer- und Logistikdienstleister;
  • Technologie- und Sicherheitsanbieter; und
  • andere Organisationen, bei denen Sie die Weitergabe von Daten an uns genehmigt oder angefragt haben.

5. Wie und warum nutzen wir Ihre personenbezogenen Daten?

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn dafür eine geeignete Rechtsgrundlage nach dem geltenden Datenschutzrecht besteht. Verarbeiten wir Gesundheitsdaten oder andere besondere Kategorien personenbezogener Daten, stützen wir uns zusätzlich auf eine einschlägige Ausnahme, die diese Verarbeitung erlaubt.

5.1 Erbringung der Bolt Med Leistungen

Wir nutzen personenbezogene Daten, um:

  • Ihr Konto anzulegen und zu verwalten;
  • Behandlungsanfragen entgegenzunehmen und zu bearbeiten;
  • Beratungen und medizinische Prüfungen zu veranlassen;
  • Angehörigen von Gesundheitsberufen die Beurteilung Ihrer Eignung für eine Behandlung zu ermöglichen;
  • Verschreibungen auszustellen und zu verwalten, soweit angemessen;
  • behandlungsbezogene Informationen und Unterstützung bereitzustellen;
  • Abos zu verwalten;
  • Zahlungen und Erstattungen abzuwickeln;
  • die Apothekenauswahl zu ermöglichen sowie Käufe und die Belieferung über teilnehmende Apotheken zu unterstützen;
  • Verschreibungen für eine Apotheke Ihrer Wahl bereitzustellen;
  • mit Ihnen über Ihr Konto, Ihre Behandlung, Ihre Verschreibung, Ihre Bestellung, Ihren Widerruf, Ihre Kündigung, Ihre Erstattung oder Ihr Abo zu kommunizieren; und
  • Kundenservice zu leisten, einschließlich der Entgegennahme und Koordination von Kündigungs-, Widerrufs-, Rücksende-, Gewährleistungs- und Erstattungsanfragen, soweit einschlägig.

Für gewöhnliche personenbezogene Daten stützen wir uns in der Regel auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, da die Verarbeitung für den Abschluss oder die Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen erforderlich ist.

Betrifft diese Verarbeitung Gesundheitsdaten, stützen wir uns in der Regel auf Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO, soweit die Verarbeitung für die Bereitstellung oder Verwaltung der Gesundheitsversorgung erforderlich ist und durch oder unter der Verantwortung von Angehörigen von Gesundheitsberufen erfolgt, die einer Schweigepflicht unterliegen.

5.2 Medizinische Versorgung und Patientensicherheit

  • Eignung und Voraussetzungen für eine Behandlung zu beurteilen;
  • medizinische Entscheidungen und Verschreibungsentscheidungen zu unterstützen;
  • für eine sichere Verschreibung erhebliche Angaben zu überprüfen;
  • Gegenanzeigen, Risiken oder mögliche Wechselwirkungen zu erkennen;
  • Behandlung und Behandlungsergebnisse zu beobachten;
  • Nebenwirkungen und unerwünschte Ereignisse zu handhaben;
  • zu bestimmen, ob eine Behandlung begonnen, geändert, pausiert oder beendet werden sollte;
  • eine angemessene Behandlungsdokumentation zu führen; und
  • Kontinuität und Qualität der Versorgung zu unterstützen.

Soweit einschlägig stützen wir uns auf Art. 6 Abs. 1 lit. b und/oder Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO sowie Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO, zusammen mit jeder weiteren Rechtsgrundlage oder Ausnahme für besondere Kategorien, die für die jeweilige Verarbeitung gilt.

5.3 Rechtliche, regulatorische und berufsrechtliche Pflichten

  • Gesetze und regulatorische Anforderungen einzuhalten;
  • Unterlagen aufzubewahren, zu deren Aufbewahrung wir rechtlich oder berufsrechtlich verpflichtet sind;
  • auf Aufsichtsbehörden, Gerichte oder zuständige Stellen zu reagieren;
  • Anforderungen der Pharmakovigilanz, der Patientensicherheit oder von Meldepflichten zu erfüllen, soweit einschlägig;
  • Beschwerden oder Vorfälle zu untersuchen; und
  • Rechtsansprüche geltend zu machen, auszuüben oder zu verteidigen.

Je nach Verarbeitung stützen wir uns auf Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, Art. 9 Abs. 2 lit. f DSGVO oder eine andere einschlägige Rechtsgrundlage oder Ausnahme.

5.4 Zahlungen, Betrugsprävention und Sicherheit

  • Zahlungen zu verarbeiten und abzustimmen;
  • betrügerische oder missbräuchliche Nutzung der Leistungen zu verhindern;
  • Konto- oder Transaktionsaktivitäten zu überprüfen;
  • die Sicherheit unserer Website, Systeme, Nutzerinnen und Nutzer sowie Leistungen zu schützen;
  • vermuteten Betrug, Missbrauch oder Sicherheitsvorfälle zu untersuchen; und
  • angemessene Prüf- und Sicherheitsaufzeichnungen zu führen.

Je nach Verarbeitung stützen wir uns auf Art. 6 Abs. 1 lit. b, Art. 6 Abs. 1 lit. c oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

5.5 Betrieb und Verbesserung von Bolt Med

  • die Website und die Leistungen zu betreiben, zu warten und zu verbessern;
  • technische Probleme zu beheben;
  • zu verstehen, wie Nutzerinnen und Nutzer mit Bolt Med interagieren;
  • Leistung und Wirksamkeit unserer Leistungen zu messen;
  • unsere Produkte, Prozesse und die Patientenerfahrung zu entwickeln und zu verbessern;
  • unsere Teams zu schulen und zu unterstützen;
  • Qualitätssicherung durchzuführen; und
  • aggregierte oder anonymisierte Statistiken und Auswertungen zu erstellen.

Soweit für diese Verarbeitung keine Einwilligung erforderlich ist, stützen wir uns auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO und unser berechtigtes Interesse am Betrieb, an der Verbesserung und an der Weiterentwicklung von Bolt Med, sofern Ihre Rechte und Interessen nicht überwiegen. Soweit Cookies oder ähnliche Technologien eine Einwilligung erfordern, stützen wir uns auf Ihre Einwilligung.

5.6 Servicekommunikation

Wir können Ihnen Mitteilungen senden, die zur Erbringung oder Verwaltung der Leistungen erforderlich sind, einschließlich Mitteilungen zu Ihrer Beratung oder Behandlung, Anforderungen medizinischer Angaben, Verschreibungen, Belieferung durch die Apotheke, Lieferungen, Zahlungen, Abos, Sicherheitsinformationen, wesentlichen Änderungen der Leistungen und Anliegen des Kundenservice.

Dies sind Servicemitteilungen und keine Werbemitteilungen. Sie können versandt werden, soweit dies zur Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen, zur Gesundheitsversorgung oder zur Erfüllung rechtlicher Pflichten erforderlich ist.

5.7 Werbung und begleitende Kommunikation

Soweit Sie die erforderliche Einwilligung erteilt haben, können wir Ihre Kontaktdaten und weitere zulässige personenbezogene Daten nutzen, um Ihnen Werbung und begleitende Kommunikation zu Bolt Med Produkten, Leistungen, Angeboten, Aktionen, Behandlungsbereichen und weiteren Informationen zu senden, die für Sie relevant sein können.

Werbung kann über Kanäle wie E-Mail, SMS oder andere elektronische Kommunikationswege erfolgen, soweit zulässig. Sie können Ihre Einwilligung in Werbung jederzeit widerrufen, unter anderem über den Abmeldemechanismus in der jeweiligen Mitteilung oder indem Sie uns kontaktieren. Der Widerruf der Einwilligung wirkt sich nicht auf Ihren Zugang zur Gesundheitsversorgung oder zu anderen Leistungen aus.

5.8 Personalisierte Werbung unter Nutzung von Gesundheitsdaten

Wir nutzen Ihre Gesundheitsdaten nicht zur Personalisierung von Werbung, es sei denn, Sie haben uns dafür eine gesonderte, ausdrückliche Einwilligung erteilt.

Erteilen Sie diese Einwilligung, können wir relevante Gesundheits- oder Behandlungsdaten nutzen, auch mittels Profiling, um zu bestimmen, welche Bolt Med Produkte, Leistungen, Informationsinhalte, Angebote oder Mitteilungen für Sie relevanter sein können. Mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung können beispielsweise Angaben zu einem Behandlungsbereich, in dem Sie derzeit versorgt werden, dazu genutzt werden, Mitteilungen zu diesem Behandlungsbereich zuzuschneiden.

Für diese Verarbeitung stützen wir uns auf Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und, soweit Gesundheitsdaten betroffen sind, auf Ihre ausdrückliche Einwilligung nach Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO. Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Der Widerruf wirkt sich nicht auf die vor dem Widerruf erfolgte Verarbeitung aus und nicht auf Ihre Möglichkeit, eine Behandlung zu erhalten oder die Leistungen zu nutzen.

5.9 Werbepräferenzen und Sperrlisten

Wenn Sie Werbung widersprechen, können wir begrenzte Angaben aufbewahren, die erforderlich sind, um diese Präferenz festzuhalten und zu beachten. Das bedeutet, dass wir Ihre Kontaktdaten auf einer Sperrliste führen können, damit wir Ihnen keine Werbemitteilungen senden, die Sie nicht erhalten möchten.

6. An wen geben wir Ihre personenbezogenen Daten weiter?

Wir können personenbezogene Daten weitergeben, soweit dies zur Erbringung der Leistungen, zur Erfüllung Ihrer Anfragen, zum Betrieb von Bolt Med, zur Erfüllung rechtlicher oder berufsrechtlicher Pflichten, zum Schutz von Patientinnen und Patienten und unserer Leistungen erforderlich ist oder soweit Sie die erforderliche Einwilligung erteilt haben.

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht.

6.1 Angehörige von Gesundheitsberufen und Leistungserbringer

Wir können personenbezogene Daten, einschließlich Gesundheitsdaten, an Angehörige von Gesundheitsberufen und Leistungserbringer weitergeben, die an Ihrer Versorgung beteiligt sind, soweit dies für medizinische Beurteilung, Verschreibung, Behandlung, Kontrolle und Nachbeobachtung, Maßnahmen der Patientensicherheit, die Führung einer angemessenen Behandlungsdokumentation sowie die Beantwortung medizinischer Fragen oder Bedenken erforderlich ist.

Angehörige von Gesundheitsberufen und Leistungserbringer können diese Daten innerhalb der Bolt Med Plattform oder über Systeme verarbeiten, die sie im Zusammenhang mit ihren fachlichen Pflichten nutzen. Je nach den Umständen kann ein Leistungserbringer personenbezogene Daten in unserem Auftrag, als eigenständiger Verantwortlicher oder gemeinsam mit der Aios IE Health Ltd verarbeiten. Bestimmt ein anderer Leistungserbringer im Zusammenhang mit seinen eigenen fachlichen oder rechtlichen Pflichten die Zwecke und Mittel der Verarbeitung, ist er für diese Verarbeitung eigenständig verantwortlich.

6.2 Apotheken

Wenn Sie eine teilnehmende Apotheke auswählen, können wir die Angaben weitergeben, die für den Arzneimittelkauf, die Annahme der Bestellung, die Prüfung der Verschreibung, die Abgabe, die pharmazeutische Betreuung, die Belieferung, die Lieferung, Widerrufe, Rücksendungen und gesetzliche Gewährleistungsangelegenheiten erforderlich sind. Dazu können Ihre Identitäts- und Kontaktdaten, die Verschreibung, die zur Prüfung der Verschreibung erforderlichen Angaben, das verschriebene Arzneimittel, Stärke und Dosierung, Lieferangaben, Bestell- und Zahlungsstatus sowie weitere Angaben gehören, die für eine rechtmäßige und sichere Abgabe und die Abwicklung des Arzneimittelkaufvertrags erforderlich sind.

Eine teilnehmende Apotheke handelt hinsichtlich des Arzneimittelkaufvertrags und ihrer pharmazeutischen Tätigkeiten in der Regel als eigenständige Verantwortliche. Aios kann bestimmte Bestell-, Zahlungs-, Kundenservice-, Widerrufs-, Rücksende- oder Gewährleistungsangaben, soweit einschlägig, als bevollmächtigter Vertreter der Apotheke verarbeiten oder übermitteln. Wenn Sie uns bitten, eine Verschreibung an eine selbst gewählte Apotheke zu senden, können wir die Verschreibung und die damit verbundenen Angaben auf Ihre Anfrage hin an diese Apotheke weitergeben.

6.3 Zahlungsdienstleister

Wir können Transaktions- und weitere erforderliche Daten an Zahlungsabwickler, Banken und Zahlungsdienstleister weitergeben, um Zahlungen zu autorisieren und abzuwickeln, wiederkehrende Abo-Zahlungen zu verwalten, Erstattungen vorzunehmen, Betrug zu verhindern und Zahlungsstreitigkeiten zu klären. Zahlungsdienstleister können Daten auch als eigenständige Verantwortliche verarbeiten, soweit dies für ihre eigenen rechtlichen, regulatorischen, betrugspräventiven oder zahlungsbezogenen Pflichten erforderlich ist.

6.4 Anbieter von Identitäts- und sonstigen Prüfungen

Wir können dritte Anbieter einsetzen, die uns bei der Prüfung von Identität, Dokumenten, Voraussetzungen oder sonstigen Angaben unterstützen. Diese Anbieter können Daten wie Identitätsangaben, Fotos, Ausweisdokumente und sonstige Prüfangaben verarbeiten, soweit dies für den jeweiligen Prüfvorgang erforderlich ist.

6.5 Liefer- und Logistikdienstleister

Wird ein Arzneimittel an Sie geliefert, können Angaben wie Ihr Name, Ihre Lieferanschrift, Ihre Kontaktdaten und Versandangaben an Transport- und Logistikdienstleister weitergegeben werden, soweit dies zur Veranlassung und Abwicklung der Lieferung erforderlich ist. Gesundheitsdaten werden nicht an Lieferdienstleister weitergegeben, es sei denn, dies ist für die Lieferung oder Handhabung der betreffenden Sendung erforderlich und gesetzlich zulässig.

6.6 Technologie-, Hosting- und Infrastrukturanbieter

Wir können dritte Anbieter einsetzen, um die für Bolt Med genutzte Technologie zu hosten, zu warten, abzusichern und zu unterstützen. Dazu können Anbieter von Cloud-Infrastruktur und Datenhosting, Datenbanken und Datenspeicherung, Kommunikationsinfrastruktur, Sicherheits- und Betrugspräventionssystemen, Authentifizierung, Überwachung und Systemstabilität, Softwareentwicklung und technischem Support sowie sonstiger für den Betrieb der Leistungen erforderlicher Technologie gehören.

Soweit diese Anbieter personenbezogene Daten ausschließlich nach unseren Weisungen verarbeiten, handeln sie als Auftragsverarbeiter und unterliegen vertraglichen Datenschutzpflichten.

6.7 Anbieter von Kundenservice und Kommunikation

Wir können Anbieter einsetzen, die Kundenservice, Contact-Center-Betrieb, E-Mail und Messaging, Kundenbeziehungsmanagement, Benachrichtigungen, Termin- oder Behandlungsmitteilungen sowie sonstige Kommunikation mit Patientinnen und Patienten unterstützen. Diese Anbieter können auf die Daten zugreifen, die zur Erbringung der jeweiligen Leistung in unserem Auftrag erforderlich sind.

6.8 Anbieter von Analyse, Werbung und Marketing

Vorbehaltlich der geltenden Einwilligungserfordernisse können wir personenbezogene Daten an Anbieter weitergeben oder ihnen zugänglich machen, die uns helfen, die Leistung von Website und Marketing zu messen, Kampagnen zu verwalten, Werbung auszuspielen, die Interaktion mit unseren Mitteilungen zu verstehen, Werbepräferenzen zu verwalten und Mitteilungen oder Werbung zu personalisieren, soweit Sie die erforderliche Einwilligung erteilt haben.

Wir geben Gesundheitsdaten nicht für personalisierte Werbung weiter, es sei denn, Sie haben eine gesonderte, ausdrückliche Einwilligung in diese Nutzung erteilt.

6.9 Andere Unternehmen der Aios Gruppe

Wir können personenbezogene Daten an andere Unternehmen der Aios Gruppe weitergeben, soweit dies zur Erbringung oder Unterstützung der Leistungen, zum Betrieb gemeinsamer Technologie und Infrastruktur, zum Kundenservice, zur Aufrechterhaltung der Sicherheit, zur Wahrnehmung von Finanz-, Rechts-, Compliance- oder Verwaltungsfunktionen oder anderweitig zur Unterstützung des Betriebs von Bolt Med erforderlich ist. Verarbeitet ein anderes Unternehmen der Aios Gruppe personenbezogene Daten in unserem Auftrag, gelten entsprechende vertragliche Schutzmaßnahmen.

6.10 Berufliche Berater, Versicherer und Prüfer

Wir können personenbezogene Daten an berufliche Berater und Dienstleister wie Rechtsanwältinnen und Rechtsanwälte, Buchhaltung und Steuerberatung, Wirtschaftsprüfung, Versicherer und sonstige Berater weitergeben, soweit dies erforderlich ist. Sie erhalten nur die für den jeweiligen Zweck erforderlichen Angaben und unterliegen den geltenden berufsrechtlichen oder sonstigen Verschwiegenheitspflichten.

6.11 Aufsichtsbehörden, öffentliche Stellen und Gerichtsverfahren

Wir können personenbezogene Daten offenlegen, soweit dies gesetzlich erforderlich oder zulässig ist, unter anderem gegenüber Gerichten, Aufsichts- und Datenschutzbehörden, Strafverfolgungsbehörden, Gesundheits- oder Arzneimittelbehörden, Finanzbehörden und sonstigen zuständigen öffentlichen Stellen. Wir können Daten auch offenlegen, soweit dies zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen, zur Untersuchung eines vermuteten Fehlverhaltens, zum Schutz der Patientensicherheit oder zum Schutz der Rechte und Interessen von Bolt Med oder Dritten erforderlich ist.

6.12 Unternehmenstransaktionen

Ist die Aios IE Health Ltd oder ein Teil ihres Geschäftsbetriebs an einer Verschmelzung, Übernahme, Finanzierung, Umstrukturierung, einem Verkauf oder einer ähnlichen Unternehmenstransaktion beteiligt, können personenbezogene Daten an mögliche Erwerber, Investoren, Kreditgeber, Berater oder sonstige Beteiligte offengelegt werden, vorbehaltlich angemessener Vertraulichkeits- und Datenschutzmaßnahmen. Ändern sich Eigentum oder Kontrolle des betreffenden Geschäftsbetriebs, können personenbezogene Daten an den neuen Eigentümer oder Verantwortlichen übertragen werden, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

7. Internationale Datenübermittlungen

Bolt Med hat seinen Sitz in Irland und erbringt Leistungen für Patientinnen und Patienten in Deutschland. Wir setzen zudem Dienstleister und andere Organisationen ein, die personenbezogene Daten in Ländern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums („EWR“) verarbeiten können.

Werden personenbezogene Daten außerhalb des EWR übermittelt, treffen wir Maßnahmen, damit die Daten weiterhin ein angemessenes Schutzniveau nach dem geltenden Datenschutzrecht genießen.

Je nach den Umständen können diese Garantien umfassen:

  • die Übermittlung personenbezogener Daten in ein Land, ein Gebiet oder an eine Organisation, für das oder die die Europäische Kommission ein angemessenes Datenschutzniveau anerkannt hat;
  • die Verwendung von der Europäischen Kommission genehmigter Standardvertragsklauseln;
  • die Nutzung eines anderen nach dem geltenden Datenschutzrecht zulässigen Übermittlungsmechanismus; und
  • soweit erforderlich, die Durchführung von Bewertungen der im Zielland geltenden Rechtslage und Praxis sowie die Umsetzung zusätzlicher technischer, vertraglicher oder organisatorischer Schutzmaßnahmen.

Zusätzliche Schutzmaßnahmen können Verschlüsselung, Zugriffskontrollen, Datenminimierung, Beschränkungen der Weiterübermittlung, Vertraulichkeitspflichten und Kontrollen über Unterauftragsverarbeiter umfassen.

Verarbeitet ein dritter Anbieter personenbezogene Daten in unserem Auftrag, verlangen wir zudem die Geltung angemessener vertraglicher Datenschutzpflichten.

Wenn Sie weitere Informationen zu den Garantien für eine bestimmte internationale Übermittlung wünschen, können Sie unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected] kontaktieren.

8. Wie lange speichern wir Ihre personenbezogenen Daten?

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die Zwecke erforderlich ist, für die sie erhoben oder anderweitig verarbeitet wurden, unter anderem zur Erbringung der Leistungen, zur Erfüllung rechtlicher, regulatorischer oder berufsrechtlicher Pflichten, zur Beilegung von Streitigkeiten, zur Führung einer angemessenen Behandlungsdokumentation sowie zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Die geltende Speicherdauer kann je nach Art der Daten und dem Zweck der Verarbeitung variieren.

Bei der Bestimmung einer angemessenen Speicherdauer berücksichtigen wir unter anderem:

  • Art, Umfang und Sensibilität der personenbezogenen Daten;
  • die Zwecke, für die die Daten verarbeitet werden;
  • die Dauer unserer Beziehung zu Ihnen;
  • geltende Anforderungen an Gesundheitsversorgung, Behandlungsdokumentation und Berufsrecht;
  • geltende steuerliche, buchhalterische, handelsrechtliche und regulatorische Anforderungen;
  • das Risiko eines Schadens durch unbefugte Nutzung oder Offenlegung;
  • ob die Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich sind; und
  • ob der jeweilige Zweck mit weniger Daten oder durch Anonymisierung erreicht werden kann.

Bestimmte Daten müssen wir gegebenenfalls auch nach Schließung Ihres Kontos, nach Ende Ihrer Behandlung oder nach Widerruf Ihrer Einwilligung aufbewahren, soweit wir dazu gesetzlich verpflichtet oder berechtigt sind oder dies einem anderen berechtigten Zweck dient.

Sind personenbezogene Daten nicht mehr erforderlich, löschen wir sie, vernichten wir sie sicher oder anonymisieren wir sie, sodass sie Ihnen nicht mehr zugeordnet werden können.

Sind Daten so anonymisiert, dass sie Sie nicht mehr identifizieren, können wir diese Daten ohne weitere Information an Sie für Forschungs-, Statistik-, Analyse- oder Verbesserungszwecke aufbewahren und nutzen.

9. Ihre Datenschutzrechte

9.1 Auskunftsrecht

Sie können von uns eine Bestätigung darüber verlangen, ob wir personenbezogene Daten über Sie verarbeiten, und in diesem Fall Auskunft über diese Daten sowie über ihre Verwendung verlangen.

9.2 Recht auf Berichtigung

Sie können verlangen, dass wir unrichtige personenbezogene Daten berichtigen oder unvollständige Daten vervollständigen.

9.3 Recht auf Löschung

Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung personenbezogener Daten verlangen. Dieses Recht gilt nicht uneingeschränkt. Wir können verpflichtet oder berechtigt sein, bestimmte Daten aufzubewahren, etwa für die Behandlungsdokumentation, zur Erfüllung rechtlicher oder regulatorischer Pflichten, zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zu einem anderen rechtmäßigen Zweck.

9.4 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, unter anderem solange die Richtigkeit der Daten oder die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung geprüft wird.

9.5 Recht auf Datenübertragbarkeit

Soweit einschlägig, können Sie verlangen, die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, oder verlangen, dass wir diese Daten an einen anderen Verantwortlichen übermitteln, soweit dies technisch machbar ist. Dieses Recht gilt in der Regel, wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung oder einem Vertrag beruht und automatisiert erfolgt.

9.6 Widerspruchsrecht

Soweit wir personenbezogene Daten auf Grundlage berechtigter Interessen verarbeiten, können Sie dieser Verarbeitung unter bestimmten Voraussetzungen widersprechen. Sie haben zudem jederzeit das Recht, der Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten für Direktwerbung zu widersprechen. Widersprechen Sie der Direktwerbung, verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für diesen Zweck.

9.7 Recht auf Widerruf der Einwilligung

Soweit wir die Verarbeitung personenbezogener Daten auf Ihre Einwilligung stützen, können Sie diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Das gilt auch für die Einwilligung in den Erhalt von Werbemitteilungen, in die Nutzung von Gesundheits- oder Behandlungsdaten für personalisierte Werbung sowie für jede andere Verarbeitung, die wir ausdrücklich auf Ihre Einwilligung gestützt haben. Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.

9.8 Rechte im Zusammenhang mit automatisierten Entscheidungen

Soweit einschlägig, können Ihnen Rechte in Bezug auf Entscheidungen zustehen, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhen und Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen. Erfordert eine Entscheidung über Ihre Behandlung oder Verschreibung eine medizinische Beurteilung, wird die abschließende medizinische Entscheidung von einer entsprechend qualifizierten Person eines Gesundheitsberufs getroffen und nicht ausschließlich von einem automatisierten System.

9.9 Ausübung Ihrer Rechte

Um eines dieser Rechte auszuüben oder bei Fragen zur Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten kontaktieren Sie bitte unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected]. Wir müssen gegebenenfalls Ihre Identität überprüfen, bevor wir einer Anfrage nachkommen. Wir antworten innerhalb der Fristen und nach den Anforderungen des geltenden Datenschutzrechts.

9.10 Beschwerden

Wenn Sie mit der Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten nicht einverstanden sind, kontaktieren Sie uns bitte zuerst, damit wir versuchen können, das Anliegen zu klären.

Sie haben das Recht, bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen. Sie können sich an die irische Data Protection Commission wenden oder an die Aufsichtsbehörde, die für Ihren gewöhnlichen Aufenthaltsort, Ihren Arbeitsplatz oder den Ort des mutmaßlichen Verstoßes zuständig ist, gegebenenfalls einschließlich der zuständigen deutschen Aufsichtsbehörde.

10. Wie schützen wir Ihre personenbezogenen Daten?

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor unbeabsichtigter oder unrechtmäßiger Vernichtung, Verlust, Veränderung, unbefugter Offenlegung, unbefugtem Zugriff und sonstiger unrechtmäßiger Verarbeitung zu schützen.

Je nach Art und Sensibilität der Daten und den damit verbundenen Risiken können diese Maßnahmen umfassen:

  • Verschlüsselung personenbezogener Daten bei der Übertragung und, soweit angemessen, im Ruhezustand;
  • Zugriffskontrollen und Authentifizierungsmaßnahmen;
  • rollenbasierte Beschränkungen des Zugriffs auf Gesundheits- und Behandlungsdaten;
  • Protokollierung und Überwachung von Zugriffen auf Systeme und Daten;
  • Sicherheitstests und Schwachstellenmanagement;
  • Verfahren für Sicherung und Wiederherstellung;
  • Vertraulichkeits- und Datenschutzverpflichtungen unserer Mitarbeitenden;
  • Sicherheitsprüfungen von Dienstleistern und Unterauftragsverarbeitern;
  • Verfahren zur Erkennung und Behandlung von Vorfällen; und
  • Datenminimierung und Löschkonzepte.

Der Zugriff auf Gesundheits- und Behandlungsdaten ist auf Personen und Organisationen beschränkt, die diese Daten für einen angemessenen Zweck benötigen, etwa für die Versorgung, den Betrieb der Leistungen, die Erfüllung rechtlicher oder berufsrechtlicher Pflichten oder die Unterstützung des sicheren Betriebs von Bolt Med.

Kein Verfahren zur Übertragung oder Speicherung von Daten kann vollständige Sicherheit gewährleisten. Wir überprüfen und verbessern unsere Sicherheitsmaßnahmen daher fortlaufend, ausgerichtet an der Art der verarbeiteten Daten, der verfügbaren Technik und den sich verändernden Risiken.

Erlangen wir Kenntnis von einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten, bewerten und behandeln wir sie nach dem geltenden Datenschutzrecht, einschließlich etwaiger Meldepflichten gegenüber Aufsichtsbehörden oder betroffenen Personen.

11. Minderjährige

Bolt Med und die Leistungen richten sich ausschließlich an Personen ab 18 Jahren.

Wir bieten Personen unter 18 Jahren wissentlich keine Behandlung und keine Leistungen an.

Erlangen wir Kenntnis davon, dass uns entgegen unseren Voraussetzungen personenbezogene Daten einer Person unter 18 Jahren im Zusammenhang mit einer Behandlungsanfrage oder einem Konto übermittelt wurden, können wir geeignete Maßnahmen ergreifen, um das Konto zu beschränken, die betreffenden Leistungen einzustellen und die Daten nach Maßgabe des geltenden Rechts zu löschen oder anderweitig zu behandeln.

Wenn Sie vermuten, dass eine Person unter 18 Jahren personenbezogene Daten an Bolt Med übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, unter anderem wenn sich unsere Leistungen oder Verarbeitungstätigkeiten ändern, wir neue Funktionen oder Technologien einführen, sich unsere Beziehungen zu Leistungserbringern, Apotheken oder anderen Dienstleistern ändern, sich das geltende Recht, regulatorische Vorgaben oder fachliche Anforderungen ändern oder wir anderweitig klarere oder vollständigere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten bereitstellen müssen.

Die jeweils aktuelle Fassung dieser Datenschutzerklärung wird auf boltmed.de veröffentlicht und zeigt das Datum der letzten Aktualisierung.

Ist eine Änderung wesentlich und ist eine Information angemessen oder gesetzlich vorgeschrieben, können wir Sie auch über die Website, Ihr Bolt Med Konto, per E-Mail oder über einen anderen geeigneten Kommunikationsweg informieren.

Beruht eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung, holen wir, soweit erforderlich, eine neue Einwilligung ein, bevor wir Ihre personenbezogenen Daten für einen wesentlich anderen Zweck nutzen.

13. Cookies und ähnliche Technologien

Wenn Sie boltmed.de nutzen, können wir über Cookies und ähnliche Technologien automatisch technische Daten und Nutzungsdaten zu Ihrem Gerät und zu Ihrer Nutzung der Website erheben.

Je nach Ihren Einstellungen können dazu Angaben wie Ihre IP-Adresse, Browser- und Geräteangaben, aufgerufene Seiten, Interaktionen mit der Website, verweisende Seiten oder Kampagnen sowie Sitzungs- oder Conversion-Daten gehören.

Einige Cookies und ähnliche Technologien sind für die Funktion der Website und der Leistungen erforderlich. Andere Technologien, einschließlich bestimmter Analyse- und Werbetechnologien, setzen wir nur ein, wenn Sie die gesetzlich erforderliche Einwilligung erteilt haben.

Sie können Ihre Einstellungen über die auf der Website verfügbaren Cookie-Einstellungen verwalten.

Weitere Informationen zu den von uns eingesetzten Cookies und ähnlichen Technologien, einschließlich ihrer Zwecke und Speicherdauern, finden Sie in unserer Cookie-Erklärung. https://boltmed.de/cookies

14. KI-gestützte Werkzeuge und Automatisierung

Wir können künstliche Intelligenz und andere automatisierte Werkzeuge einsetzen, um den Betrieb von Bolt Med und der Leistungen zu unterstützen.

Diese Werkzeuge können unter anderem unterstützen bei:

  • Kundenservice und Support;
  • Ordnen, Zusammenfassen oder Weiterleiten von Informationen;
  • Erkennen von Informationen, die eine weitere Prüfung erfordern können;
  • Unterstützung betrieblicher Abläufe;
  • Qualitätssicherung;
  • Überwachung von Betrug, Sicherheit und Schutz; und
  • Unterstützung von Angehörigen von Gesundheitsberufen und anderen Mitgliedern unseres Teams.

Verarbeitet ein KI-gestütztes Werkzeug personenbezogene Daten, beschränken wir die bereitgestellten Daten auf das für den jeweiligen Zweck erforderliche Maß und setzen angemessene Sicherheits-, Vertraulichkeits- und Datenschutzmaßnahmen ein.

Medizinische Entscheidungen

KI-gestützte Werkzeuge können Angehörige von Gesundheitsberufen unterstützen, indem sie Informationen ordnen, auswerten oder darstellen. Die Entscheidung, eine Behandlung zu verschreiben, abzulehnen, zu ändern, zu pausieren oder zu beenden, trifft jedoch eine entsprechend qualifizierte Person eines Gesundheitsberufs nach eigenem fachlichem Ermessen.

Wir stützen Verschreibungs- oder Behandlungsentscheidungen, die für Patientinnen und Patienten rechtliche oder ähnlich erhebliche Wirkung entfalten, nicht ausschließlich auf eine automatisierte Verarbeitung.

Kundenservice

Werden KI-gestützte Werkzeuge im Kundenservice eingesetzt, können die in Ihrer Anfrage enthaltenen Angaben sowie relevante Konto-, Bestell- oder Supportdaten verarbeitet werden, um Ihr Anliegen zu verstehen, Sie zu unterstützen oder den Vorgang an das zuständige Team weiterzuleiten.

Erfordert ein Anliegen eine medizinische Beurteilung oder betrifft es eine wichtige medizinische Frage, wird es an eine entsprechend qualifizierte Person weitergeleitet und nicht ausschließlich von einem KI-System entschieden.

KI-Dienstleister

Wir können dritte KI- und Technologieanbieter einsetzen, um diese Funktionen zu unterstützen. Verarbeiten diese Anbieter personenbezogene Daten in unserem Auftrag, verlangen wir angemessene vertragliche Sicherheits- und Datenschutzmaßnahmen.

Wir gestatten nicht, dass identifizierbare Gesundheitsdaten von Patientinnen und Patienten zum Training allgemeiner KI-Modelle für sachfremde Zwecke genutzt werden, es sei denn, wir haben dafür eine Rechtsgrundlage und die gesetzlich erforderlichen zusätzlichen Informationen bereitgestellt oder Einwilligungen eingeholt.

15. Wann müssen Sie personenbezogene Daten bereitstellen?

Bestimmte personenbezogene Daten sind erforderlich, damit wir die Leistungen erbringen, rechtliche oder berufsrechtliche Anforderungen erfüllen oder einer Person eines Gesundheitsberufs die Beurteilung ermöglichen können, ob eine Behandlung sicher und angemessen erbracht werden kann.

Sind Angaben erforderlich, weisen wir darauf in der Regel im jeweiligen Teil der Website, der Beratung oder des Behandlungsvorgangs hin.

Stellen Sie erforderliche Angaben nicht bereit, können wir gegebenenfalls Folgendes nicht tun:

  • Ihr Konto anlegen oder führen;
  • Ihre Identität überprüfen;
  • eine medizinische Beurteilung abschließen;
  • feststellen, ob eine Behandlung angemessen ist;
  • eine Verschreibung ausstellen oder beliefern;
  • eine Zahlung oder Erstattung abwickeln;
  • die Belieferung durch eine Apotheke oder die Lieferung veranlassen;
  • eine laufende Behandlung oder Kontrolle erbringen; oder
  • geltende rechtliche, regulatorische oder berufsrechtliche Pflichten erfüllen.

Werden Angaben für optionale Zwecke angefragt, etwa für Werbung oder personalisierte Werbung, sind Sie nicht verpflichtet, diese bereitzustellen oder in ihre Nutzung einzuwilligen, um Gesundheitsleistungen zu erhalten oder die zentralen Bolt Med Leistungen zu nutzen.

16. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung, zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zu Ihren Datenschutzrechten haben, wenden Sie sich bitte an:

Aios IE Health Ltd, 20 Harcourt Street, Dublin 2, D02 H364, Irland. Registernummer: 812978

Tätig als Bolt Med über boltmed.de.

Datenschutzanfragen

Datenschutzbeauftragter E-Mail: [email protected]

Allgemeine Kundenserviceanfragen

E-Mail: [email protected]

Bolt Med

Medizinisch begleitetes Gewichtsmanagement-Programm.

Versandapotheke

Alle Arzneimittel werden von der folgenden Apotheke abgegeben und versandt:

Apotheek Schoonebeek
Medicijnmeester B.V.

De Pallert 20
7761 BV Schoonebeek, Niederlande

KvK: 89641477

Verantwortlicher Apotheker
Drs. G. Kamps

Klik om te controleren of deze website legaal handelt

Kontakt

[email protected]0800 1816638

Impressum

Datenschutzerklärung

AGB Verkauf

AGB Telemedizin

Widerrufsbelehrung

Cookie-Erklärung

Cookie-Einstellungen

Aios IE Health Ltd, 20 Harcourt Street, Dublin 2, D02 H364, Irland. Registernummer 812978. Tel.: +353 1 9131581. Vollständige Angaben im Impressum.

© 2026 Aios IE Health Ltd